El Gobierno de Canarias tiene el propósito de mejorar la calidad en la prestación de los servicios públicos mediante la adopciónde medidas que articulen un modelo de funcionamiento administrativo orientado a la ciudadanía como sujeto activo y protagonistaprincipal en la actividad de las Administraciones Públicas, es por ello que se plantea la elaboración de una Carta de Servicios delas sedes de la OCIAC en Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria, contando para ello con el personal de atencióndirecta a la ciudadanía y empleando técnicas participativas y o dinámicas de grupo con este personal.

La Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos (Canarias) adjudicó este contrato menor de servicios a ASOCIACIÓN PARA LA PROMOCIÓN DE LA por 4650 € sin IVA el 12 de agosto de 2025. Se publicó el 1 de septiembre de 2025. Tiene una duración prevista de 3 meses. El expediente está clasificado en el código CPV 79411000 (Servicios generales de consultoría en gestión).