SOFTURE, S.L
CIF: B23954048
Email:
Dirección: C/Almirante Cadarso 26, 46005, (Valencia)
En Licitaciones365 recopilamos información para proporcionarle un servicio personalizado de seguimiento de licitaciones públicas y contratos menores.
- Nombre y apellidos o nombre de empresa
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (encriptada)
- Información de perfil y preferencias
- Identificador de cliente de Stripe (sin datos de facturación)
- Licitaciones marcadas como favoritas
- Palabras clave y filtros de búsqueda
- Preferencias de ubicación geográfica
- Rangos de importe de interés
- Códigos CPV de interés
- Historial de búsquedas y navegación
- Configuraciones de notificaciones
- Datos de navegación y uso de la aplicación
- Información del dispositivo y navegador
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Cookies y tecnologías similares
Utilizamos su información para:
- Gestionar su cuenta y suscripción
- Proporcionar acceso a licitaciones públicas y contratos menores
- Personalizar recomendaciones según sus intereses
- Enviar notificaciones sobre nuevas licitaciones relevantes
- Enviar resúmenes diarios personalizados
- Procesar pagos y gestionar facturación
- Mejorar nuestros servicios y funcionalidades
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Generar informes de mercado y análisis estadísticos con asistencia de inteligencia artificial
- Entrenar y mejorar nuestros algoritmos de IA para análisis de licitaciones
- Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios de seguimiento de licitaciones
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y marketing
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables
Utilizamos inteligencia artificial para analizar patrones en los datos de licitaciones y asistir en la generación de informes de mercado. Este procesamiento incluye:
- Análisis de datos agregados y anonimizados para identificar tendencias del mercado
- Asistencia en la generación de informes estadísticos y predicciones
- Mejora continua de nuestros algoritmos de recomendación
- Análisis de comportamiento de uso para optimizar la experiencia del usuario
Los datos utilizados para entrenamiento de IA se procesan de forma agregada y anonimizada, sin identificar a usuarios individuales.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Stripe: Para procesamiento seguro de pagos
- Servicios de análisis: Para mejorar nuestros servicios
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger su información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
- Auditorías de seguridad periódicas
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales (se aplicará anonimización tras el período de gracia)
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirada del consentimiento: Revocar consentimientos otorgados
Nota sobre el derecho de supresión: Cuando solicita la eliminación de su cuenta, sus datos personales identificables se anonimizan tras un período de gracia de 30 días, preservando únicamente información agregada para fines estadísticos y de mejora del servicio.
Conservamos su información durante los siguientes períodos:
- Datos de cuenta: Mientras mantenga una cuenta activa
- Datos de facturación: 5 años por obligación legal
- Datos de uso: 2 años para análisis y mejora
- Logs de seguridad: 1 año para auditoría
Cuando solicita la eliminación de su cuenta o esta es eliminada por inactividad, aplicamos un proceso de anonimización que cumple con el RGPD:
- Período de gracia: 30 días tras la eliminación de la cuenta
- Datos anonimizados: Email, nombres, direcciones, datos de contacto y cualquier información personal identificable
- Datos preservados: Información agregada para estadísticas (tipo de usuario, ubicación geográfica, fechas de actividad, patrones de uso)
- Finalidad: Mantener estadísticas de mercado y análisis de tendencias sin comprometer la privacidad individual
Los datos anonimizados no pueden ser vinculados a su identidad y se utilizan únicamente para análisis estadísticos y mejora del servicio.
No realizamos transferencias internacionales de datos, ya que todos nuestros proveedores y servicios se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra aplicación.
Para ejercer sus derechos o consultar sobre esta política:
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Dirección: C/Almirante Cadarso 26, 46005, (Valencia)