Actuacions adreçades a mantenir els equipaments de la xarxa informàtica de la Universitat de Barcelona (des d’ara UBNet) en condicions òptimes de funcionament i alhora garantir la resolució de les incidències que puguin aparèixer derivades de l’ús d’aquests equipaments. L’objecte del contracte compren: - Manteniment correctiu amb assistència ‘in situ’ (materials i mà d’obra) per dur a terme les reparacions necessàries en cas d’avaria. - Resolució d’incidències en els equips (veure apartat 3 del PPT). - Subministrament de tot tipus de recanvis o substitució d’equips. - Reparació mitjançant recanvis originals. - Restauració del programari. - Restauració, creació o ‘resseteig’ de fitxers. - Análisis de problemas i escalat. - Determinació de l’òrigen de la incidencia. - Eliminació de virus. - Assessorament tècnic. Els equips objecte del servei no es descriu en aquest plec per raons de ciberseguretat i, es proporcionaran en la segona fase dins del procés de licitació a aquells licitadors que ho sol·licitin una vegada hagin acreditat la solvencia econòmica i tècnica requerida en la primera fase del procediment restringit. El manteniment dels equips inclou la gestió de les garanties amb el proveïdor en cas que procedeixi.

La Universitat de Barcelona publicó esta licitación de servicios el 27 de octubre de 2024, con un presupuesto base de 1.020.500 € sin IVA. Se tramita por procedimiento restringido, con tramitación ordinaria. Su valor estimado es de 1.224.600 € sin IVA. El expediente está clasificado en el código CPV 50312000 (Mantenimiento y reparación de equipo informático).