Prestació del servei de millora de la innovació i la qualitat de la sostenibilitat turística del Ripollès a través de protocols d’atenció al visitant i el foment de l’ecoturisme a través de l’adhesió a dues especialitzacions. Aquest contracte es divideix en els dos lots següents: - Lot 1: Servei per a l’avaluació de l’estat de situació de les oficines de turisme de la comarca i la creació i elaboració de protocols d’atenció que contribueixin a consolidar estàndards innovadors i de qualitat d’atenció i de servei a nivell local i comarcal. L’objecte del contracte del Lot 1 és elaborar un estat de situació de les 5 oficines de turisme de la comarca (Ribes de Freser-Vall de Ribes de Freser, Ripoll, Sant Joan de les Abadesses, Camprodon i Vall de Camprodon) incloses a la Xarxa d’Oficines de turisme de Catalunya i adherides a la Carta Europea de Turisme Sostenible (CETS) del Ripollès, a partir del qual s’elaboraran els protocols d’atenció al visitant, la carta de serveis i es facilitaran unes tauletes amb suport de taulell per contribuir a la innovació i a la qualitat de la informació turística. - Lot 2: Servei per a la creació i elaboració d’una estratègia de foment de l’ecoturisme a través de l’adhesió i implementació de dues especialitzacions en clubs de producte ecoturístic. L’objecte del contracte del Lot 2 és elaborar una estratègia de foment de l’ecoturisme a la comarca per adherir-se a l’especialització d’Ecoturisme de l’Agència Catalana de Turisme i al “Club Ecoturismo en España – Soy Ecoturista”, a partir de l’assessoria a empreses, entitats i ens comarcals amb auditories pròpies i l’elaboració d’un catàleg d’experiències ecoturístiques. Els licitadors només podran presentar oferta a un lot i només podran ser, per tant, adjudicataris d’un lot.