Subscripcions de les llicències d’ús i suport de programari especialitzat Jira Service Management, Jira Software, Confluence, i altres extensions del Marketplace de la suite d’Atlassian. L’àrea TIC de la UB utilitza, per donar suport als usuaris finals com pel seu propi treball intern, una eina de gestió de casos que és indispensable pel seu funcionament, ja que li permet gestionar incidències, peticions, problemes i control de canvis. Per aquesta gestió s’utilitzen els productes de la suite JIRA del fabricant Atlassian, que es van adquirir a finals de l’any 2019, i es van canviar de modalitat de subscripció al 2021.

La Universitat de Barcelona publicó esta licitación de servicios el 19 de febrero de 2025, con un presupuesto base de 78.540,05 € sin IVA. Se tramita por procedimiento abierto, con tramitación ordinaria y una duración prevista de 1 año. El expediente está clasificado en el código CPV 48330000 (Paquetes de software de planificación y productividad).