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Licitación
Ref. #4348477

Servicio de atención telefónica automatizada mediante un sistema de respuesta basado en inteligencia artificial de ESMASA

El Consejo de Administración de la Empresa de Servicios Municipales de Alcorcón, S.A.U. (Madrid) publicó esta licitación de servicios el 6 de agosto de 2025, con un presupuesto base de 24.000 € sin IVA (29.040 € con IVA). Se tramita por procedimiento abierto, con tramitación ordinaria y una duración prevista de 2 años. Su valor estimado es de 48.000 € sin IVA. El expediente está clasificado en el código CPV 64000000 (Servicios de correos y telecomunicaciones) y en otros 3 códigos.

Datos públicos

Importe (sin IVA)24k €
ProvinciaMadrid
Última actualización10 de octubre de 2025

Códigos CPV

Ficha técnica

  • Nº de expedienteL37-25
  • ProcedimientoAbierto
  • TramitaciónOrdinaria
  • Valor estimado (sin IVA)48.000 €
  • Importe con IVA29.040 €
  • Duración2 años

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  • Fecha Límite Oferta•••••••
  • Estado••••••••••
  • Lotes••••
  • Adjudicatarios••••••
  • Baja estimada••••••
  • Enlace a la licitación•••••••

Códigos CPV relacionados

A continuación se muestran los códigos CPV detectados para este expediente (incluyendo CPVs directos y CPVs de lotes). Para explorar más categorías, accede a nuestra página de códigos CPV.

64000000
Servicios de correos y telecomunicaciones.
1228 Licitaciones
78 Contratos Menores
6.526,93M €
Licitaciones
1228
Contratos Menores
78
Importe Total
6.526,93M €

Desglosa la información:

79510000
Servicios de contestación de llamadas telefónicas.
31 Licitaciones
0 Contratos Menores
240,98M €
Licitaciones
31
Contratos Menores
0
Importe Total
240,98M €

Desglosa la información:

79511000
Servicios de operador telefónico.
10 Licitaciones
0 Contratos Menores
3,08M €
Licitaciones
10
Contratos Menores
0
Importe Total
3,08M €

Desglosa la información:

79512000
Centro de llamadas.
13 Licitaciones
0 Contratos Menores
125,33M €
Licitaciones
13
Contratos Menores
0
Importe Total
125,33M €

Desglosa la información:

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