Servei de suport tècnic per al manteniment correctiu, evolutiu i/o preceptiu per a l’aplicació “CRM UB”, basada en eines de Salesforce, així com suport tècnic/funcional del producte, de la Universitat de Barcelona. La Universitat de Barcelona en 2024 va posar en marxa l’aplicació “CRM UB” per a la gestió dels processos associats amb el registre de futurs estudiants, utilitzant eines de Salesforce CRM. Actualment l’aplicació CRM UB utilitza les eines de Salesforce: • Marketing Cloud: Marketing Cloud Engagement – Corporate Edition • Core: Sales & Service Cloud – Unlimited Edition • Core: Sandbox (Full copy) • MuleSoft: Anypoint Platform Base Subscription – Platinum Edition • Mulesoft: Included vCore – Production • Mulesoft: Included vCore – Pre-Production L’aplicació CRM UB requereix de manteniment correctiu, evolutiu i preventiu, així com de suport tècnic als equips UB encarregats de la seva gestió i manteniment.

La Universitat de Barcelona publicó esta licitación de servicios el 2 de septiembre de 2025, con un presupuesto base de 20.160 € sin IVA. Se tramita por procedimiento abierto, con tramitación ordinaria y una duración prevista de 1 año. El expediente está clasificado en el código CPV 72000000 (Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo).