El present contracte té com a objecte el desenvolupament d’un mòdul de recepció de la ciutadania, gestor i coordinador d’atenció per l’aplicació GESS, per facilitar l’accés als serveis socials, impulsat per SUMAR i cofinançat amb fons europeus Next Generation EU. Aquest mòdul sistematitzarà el procés de recepció, la identificació àgil de persones usuàries i la tasca i registre dels professionals que ofereixen informació general sobre els serveis, les prestacions i els recursos. A més, aquesta eina ha de permetre coordinar l’atenció presencial dels Equips d’Atenció Social Bàsica i de la resta de serveis propis, identificant professionals i espais disponibles i la in desenvolupament d’un Mòdul de recepció de la ciutadania, gestor i coordinador d’atenció: per facilitar l’accés als serveis d’atenció social. Aquest mòdul sistematitzarà el procés de recepció, la identificació àgil de persones usuàries i la tasca i registre dels professionals que ofereixen informació general sobre els serveis, les prestacions i els recursos. A més, aquesta eina ha de permetre coordinar l’atenció presencial dels Equips d’Atenció Social Bàsica i de la resta de serveis propis, identificant professionals i espais disponibles i la integració o el bolcat d’informació a l’agenda, alhora que facilitar la derivació cap altres recursos externs i comunitaris. Aquestes funcionalitats s’han inclòs en la petició de la Subvenció “Next Generation” pel Projecte Punt d’accés multicanal que té per objectiu “digitalitzar l’accés als serveis socials”.

El órgano de contratación Sumar, serveis públics d'acció social de Catalunya, MP, SL (Cataluña) publicó esta licitación de servicios el 25 de septiembre de 2025, con un presupuesto base de 31.132 € sin IVA. Se tramita por procedimiento negociado sin publicidad, con tramitación ordinaria y una duración prevista de 5 meses. Su valor estimado es de 34.245,20 € sin IVA. El expediente está clasificado en el código CPV 72200000 (Servicios de programación de «software» y de consultoría).