Prestació del servei de comunicació i difusió institucional, entorn digital, transparència, bon govern i participació ciutadana. L'objectiu bàsic de la prestació és transmetre la informació institucional de forma clara, ràpida i subjecta als criteris de transparència, per tota la població de forma que esdevingui una eina útil per a tothom. Es pretén potenciar la comunicació entre la institució i els habitants, en els dos sentits: per una banda es volen donar a conèixer projectes, programes i actuacions que van dirigides als ciutadans, fent més accessible i visible la gestió de l'Ajuntament i, per l'altre, es pretén fomentar la participació ciutadana. El servei requerirà, al llarg de la seva prestació, una avaluació i millora contínua dels diferents canals de comunicació.