SUMAR, Serveis Públics d’Acció Social de Catalunya MP, SL (d’ara endavant, SUMAR), disposa d’una infraestructura informàtica pròpia que dona suport als serveis que gestiona. Aquesta infraestructura es basa en diversos sistemes i plataformes tecnològiques, amb l’objectiu de garantir el correcte funcionament, la seguretat i la disponibilitat dels recursos informàtics de l’organització. En aquest sentit, SUMAR utilitza diversos programaris especialitzats per a la gestió i el manteniment de la seva infraestructura TIC, els quals requereixen l’adquisició i/o la renovació de les corresponents llicències d’ús per assegurar-ne la continuïtat operativa. L’objecte del present contracte és la renovació i/o adquisició de les llicències necessàries per al manteniment dels serveis essencials de la infraestructura TIC de l’organització. Les llicènciesi serveis que es volen adquirir fan referència a: • Plataforma de monitoratge i gestió de servidors (PRTG Server): eina que permet controlar en temps real l’estat dels servidors i dels equips de xarxa, així com detectar proactivament incidències i generar alarmes. • Solució de còpies de seguretat (Veeam Backup): programari orientat a garantir la protecció i recuperació de dades crítiques mitjançant còpies de seguretat periòdiques dels sistemes i servidors. • Llicències per a Veeam Backup per a Microsoft 365 (M365): eina específica per protegir les dades allotjades en entorns Microsoft 365 (com ara correu electrònic, OneDrive, SharePoint, etc.), assegurant una restauració ràpida en cas de pèrdua o corrupció. Nova adquisició. • Servei de còpies de seguretat al núvol (backup cloud): solució complementària que permet allotjar còpies de seguretat en entorns cloud, millorant la redundància, la disponibilitat i la protecció davant desastres. A més, alguns d’aquests serveis i adquisicions també responen a la necessitat de complir els requisits establerts per l’Esquema Nacional de Seguretat (ENS), amb l’objectiu de garantir un nivell ade