Renovar la subscripción de la herramienta OTRS para la gestión de la infraestructura del servicio de SI. Advanced 25 ag. Concurrentes - On Premise y la Subscripción del Agente virtual de MS Teams TALOS, Servicio Cloud Agente Virtual - Talos (hasta 2.500 casos/mes), Chatbot, que conecta MS Teams con OTRS.
El órgano de contratación ENUSA Industrias Avanzadas S.A., S.M.E. (Madrid) publicó esta licitación de servicios el 18 de febrero de 2026, con un presupuesto base de 86.000 € sin IVA (104.060 € con IVA). Su tramitación es ordinaria y tiene una duración prevista de 60 meses. El expediente está clasificado en el código CPV 72611000 (Servicios de apoyo informático técnico) y en otros 2 códigos.
Datos públicos
Códigos CPV
Ficha técnica
- Nº de expedientePLI-02064
- ProcedimientoNormas internas
- TramitaciónOrdinaria
- Valor estimado (sin IVA)86.000 €
- Importe con IVA104.060 €
- Duración60 meses
- Fecha Límite Oferta••••••••••
- Estado••••••••••
- Lotes••••
- Adjudicatarios•••••••
- Baja estimada•••••
- Enlace a la licitación•••••••••
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