L’Ajuntament de Granollers disposa actualment d’una llicència de programari del fabricant 3CX, que s’utilitza en l’àmbit de la gestió, administració i accés relacionats amb el Servei de telefonia VoIP. Aquesta llicència requereix una renovació periòdica d'ús, i amb ella, es garanteix la continuïtat del suport del fabricant, la seguretat així com el correcte funcionament del Servei. La manca de renovació implicaria la impossibilitat de fer ús del Servei de telefonia VoIP, per tant, no es podrien rebre ni fer trucades

El Ajuntament de Granollers (Barcelona) publicó esta licitación de suministros el 27 de julio de 2026, con un presupuesto base de 39.102 € sin IVA. Su tramitación es ordinaria y tiene una duración prevista de 3 años. Su valor estimado es de 59.956,40 € sin IVA. El expediente está clasificado en el código CPV 64214200 (Servicios de centralitas telefónicas) y en otros 2 códigos.