El present contracte té per objecte la contractació dels serveis d'auditoria interna i d'auditoria externa de certificació del Sistema de Gestió de la Qualitat del Servei Municipal d'Ocupació de l'Ajuntament de Girona, d'acord amb els requisits de la norma UNE-EN ISO 9001:2015. L'Associació Española de Normalització UNE és l'únic organisme de normalització a l'estat espanyol designat pel Ministeri d'Economia, Indústria i Competitivitat davant la Comissió Europea. Aquests serveis tenen com a finalitat verificar la correcta implementació del sistema, identificar-ne les possibles millores i garantir la seva certificació oficial mitjançant una entitat acreditada. Amb l'objectiu de garantir la imparcialitat i la independència entre les diferents tipologies d'auditoria, el contracte es divideix en dos lots diferenciats: Lot 1 - Auditoria interna: Servei d'auditoria interna del sistema de gestió de qualitat, amb l'objectiu de verificar la correcta implementació del sistema, identificar desviacions o incidències, i proposar millores, en compliment de la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Lot 2 - Auditoria externa de certificació: Servei d'auditoria externa del sistema, realitzada per una entitat acreditada per l'ENAC, per a la certificació o renovació del sistema de qualitat implantat. L'ENAC es l'Organisme Nacional d'Acreditació designat pel Govern en aplicació del Reglament (CE) nº765/2008 del Parlament Europeu i del Consell, de 9 de juliol de 2008, que regula el funcionament de l'acreditació a Europa. Les empreses licitadores es podran presentar a un o dos lots, però només podran resultar adjudicatàries d'un dels dos lots, per tal de garantir la independència i imparcialitat entre les auditories interna i externa.