Contractació de l’acord marc del servei d’assessorament i defensa jurídica del Laboratori de Referència de Catalunya, S.A. L’objecte d’aquest acord marc és l’homologació d’empreses en diferents àmbits d’assessorament i defensa jurídica per al Laboratori de Referència de Catalunya, SA i les empreses o entitats que gestioni.

L’objecte del contracte és el servei de neteja dels edificis i instal·lacions municipals de l’Ajuntament de Torrelles de Llobregat següents: Biblioteca Municipal Pompeu Fabra, Escola Bressol Municipal El Serralet, Edifici groc IE Torrelles (antiga escola Sant Martí), Edifici verd IE Torrelles (antiga escola Can Coll), Edifici Municipal de l’Ajuntament, Casal de l Parc de Can Sostres, Masoveria del Parc de Can Sostres, oficina Deixalleria Municipal, Centre Esportiu Municipal Can Coll, Centre Esportiu Municipal Can Roig, nau Municipal, Can Pinyons, edifici municipal de Serveis Socials, Casal de Joves, Prefectura de la Policia Local, Ateneu Torrellenc, Arxiu Municipal /Punt Òmnia, edifici municipal Associació de Dones.

creació, desenvolupament, adquisició i manteniment d’una aplicació mòbil digital (App) que permeti el disseny a mida de les funcionalitats que regula el Plec de Prescripcions Tècniques

Es objecte del present contracte de serveis es realitzar les d’activitats educatives i culturals organitzades per l’ajuntament de Lluçà, de conformitat amb el que s’estableix al plec de prescripcions tècniques.

L’objecte de la present contractació suposa la gestió d’activitats de custòdia i lliurament de títols així com la realització de lesgestions de legalitzacions. El servei ha de seguir les pautes següents: • Cultura basada en el “servei al client”. • Proactivitat en la millora de la gestió de les activitats encarregades. • Optimització en la gestió dels recursos destinats a la realització de les diferents activitats. • Cerca de l’excel·lència en la prestació del servei. • Disponibilitat d’indicadors i realització d’informes periòdics per a la gestió del servei proporcionat. Els objectius del servei són: • Donar resposta als volums d’activitat definits dins l’abast del servei. • Prestar les diferents activitats encomanades amb els criteris de qualitat i el compliment dels acords de nivell deservei fixats per la UOC. • Oferir un servei personalitzat, especialment en aquelles activitats que tinguin sortida directa cap als estudiants. • Garantir la pro activitat, és a dir, l’anticipació en les possibles problemàtiques que es generin fruit deldesenvolupament del servei. • Generar documentació periòdica qualitativa i quantitativa de l’estat del servei a l’equip de direcció de la UOC. • Proposar millores en l’eficiència de la gestió de les activitats.