La prestació del serveis de manteniment del sistema BI en modalitat SaaS (Software as a Service) per la millora del màrqueting turístic mitjançant la captació de dades i gestió i anàlisi de la informació dels residents i visitants de la ciutat, basada en la monitorització de les Xarxes Socials (XXSS) amb el consentiment de l’usuari, per establir el seu perfil consumidor i poder definir estratègies i accions per incrementar la interacció en les àrees comercials de la ciutat. Concretament, el servei de manteniment del sistema inclou: ž Manteniment del servei de registre i autenticació d’usuaris, i de permisos avançats RRSS. ž Manteniment tècnic i accés a la plataforma (Dashboard) i repositori de dades. ž Manteniment del servei “Xeerpa Enterprise BI”. ž Manteniment dels mòduls avançats d’IA i perfilat d’usuaris (Progressive profiling) per l’anàlisi de dades i generació d’informes. ž Serveis auxiliars de suport tècnic del personal tècnic de Xeerpa al personal tècnic de l’Ajuntament de Lleida.

El Ajuntament de Lleida publicó esta licitación de servicios el 24 de septiembre de 2026, con un presupuesto base de 14.900 € sin IVA. Se tramita por procedimiento negociado sin publicidad, con tramitación ordinaria y una duración prevista de 1 año. Su valor estimado es de 44.700 € sin IVA. El expediente está clasificado en el código CPV 72212900 (Servicios de desarrollo de software y sistemas informáticos diversos).